Lo más importante si te roban, pierdes o dañas tu tarjeta de débito Banesco es mantener la calma. La gestión se suele hacer por teléfono y se requiere un código de teléfono activo. Le animamos a que siga los avisos de seguridad de la empresa, que hemos dejado aquí para su comodidad.
Primero comuníquese con el banco llamando al 0500 BANCO24 (0500-2262624 o 0212-501-1111).
Pasos para obtener una nueva contraseña de tarjeta de débito Maestro:
- Asegúrese de haberla vinculado a una ocasión o evento relevante.
- Recuerda tu última transacción con tu tarjeta de débito.
- Prueba el cajero automático con la opción que más te convenga.
- Si su tarjeta Banesco Maestro está bloqueada, continúe con el procedimiento de tarjeta bloqueada, lo cual puede realizar a través de una de estas dos opciones
- Inicie sesión en BanescOnline con su nombre de usuario y contraseña .
- En el menú de la izquierda, seleccione “Servicios Especiales” y luego “Tarjeta Débito Clave y/o Teléfono Asociación Clave”.
- Seleccione la tarjeta de débito Banesco Maestro a la que desea reasignar un código y seleccione la opción Asignación de código de tarjeta de débito.
- Poner una clave temporal que durará 72 horas.
- Introduzca su código de operaciones especiales.
- Tienes 72 horas para ir a un cajero automático Banesco e ingresar una clave permanente con la opción “Cambio de Clave”.
- Es necesario abrir una cuenta electrónica en el Banco Banesco
- La edad mínima para abrir una cuenta es catorce años
- Ser ciudadano venezolano
- Si es ciudadano extranjero, debe ser residente legal de la nación venezolana
- Debe presentar su documento de identidad vigente y una fotocopia
- Si no tiene referencias bancarias, puede Enviar dos referencias comerciales o personales
- Estas referencias personales deben ir acompañadas de una fotocopia de su documento de identidad
- También debe proporcionar su nombre y apellido completos, número de cédula de identidad, lugar de números de teléfono de residencia y celular y fijos en casa
- Atención, estas referencias personales no pueden ser hechas por familiares porque el banco no puede aceptar
- La fecha de emisión no debe ser mayor a tres meses
Qué hacer si le roban, pierde o daña su tarjeta de débito Banesco
Lo más importante que debe hacer si le roban, pierde o daña su tarjeta de débito Banesco es mantener la calma . La gestión se suele hacer por teléfono y se requiere un código de teléfono activo. Te recomendamos que sigas las instrucciones de seguridad de la empresa, que te dejamos aquí para tu comodidad.
Primero comuníquese con el banco llamando al 0500 BANCO24 (0500-2262624 o 0212-501-1111).
Qué hacer si…
En esta sección encontrarás diferentes tipos de casos muy útiles:
En caso de robo/pérdida/daño de tu TDD Banesco:
Requisitos para solicitar una tarjeta de débito Banesco
En esta sección le indicamos todos los requisitos para solicitar una tarjeta de débito Banesco, sin importar si es una cuenta corriente o una cuenta de ahorros.